شركة توزيع وتسويق السيارات (ADMC) استضافت مؤخرًا بطولة المهارات الدولية السنوية في المملكة العربية السعودية لأول مرة بالتعاون مع شركة جريت وول موتورز (GWM). شهد هذا الحدث المرموق مشاركة متسابقين من ست دول، بما في ذلك السعودية، الإمارات العربية المتحدة، ساحل العاج، الكويت، البحرين، ومصر، حيث عرضوا مهاراتهم وخبراتهم في مجالات متنوعة.

وقال ماجد يحيى الشهراني، المدير العام لشركة ADMC: "بطولة المهارات الدولية هي برنامج مهم لتطوير الموارد البشرية حيث توفر فرصة ممتازة للموظفين لزيادة معرفتهم وتحديد معايير جديدة لخدمات ما بعد البيع. من خلال المشاركة في هذه المسابقة، يكتسب المتسابقون رؤى وخبرات قيمة يمكن تطبيقها في حياتهم المهنية، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين خدمة العملاء ورضاهم."

في سياق خدمة العملاء، تلعب بطولة المهارات الدولية دورًا حيويًا في تحسين معايير الخدمة. من خلال المنافسة الصحية وتبادل الأفكار، يتم تحفيز المشاركين لاستكشاف طرق مبتكرة لتعزيز رضا العملاء. يؤدي ذلك إلى تطوير تقنيات واستراتيجيات وأساليب جديدة يمكن تطبيقها في مختلف الصناعات.

تعد البطولة أيضًا فرصة تعليمية للبلد المضيف. من خلال مراقبة والتفاعل مع المشاركين من مختلف الدول، يمكن للقوى العاملة المحلية اكتساب رؤى حول أفضل الممارسات العالمية وتكييفها لتناسب السياق المحلي. هذا النقل للمعرفة ضروري في رفع الجودة العامة لخدمة العملاء في المملكة العربية السعودية.

إن دعم شركة GWM في استضافة هذه البطولة بنجاح يستحق الثناء، ودورهم في تطوير منتجات جديدة لا يقدر بثمن. من خلال مثل هذه المبادرات، تحقق شركة ADMC إنجازًا كبيرًا في السعي لتحقيق التميز في خدمة العملاء. لا يوفر هذا الحدث منصة للمشاركين لعرض مهاراتهم فحسب، بل يعمل أيضًا كمحفز لتبادل المعرفة والابتكار والتطوير المهني.

وفي الختام، من خلال جمع الأفراد الموهوبين من مختلف الدول، تعزز البطولة معايير الخدمة وتساهم في تحسين رضا العملاء. إنها شهادة على التزام شركة ADMC وشركائها بتعزيز التعلم المستمر والنمو في الصناعة.

‍